Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement — LayerLy

Fabrication à la demande Chaque article LayerLy est fabriqué après réception de votre commande. De ce fait, les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptés — conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation qui exclut le droit de rétractation pour les biens confectionnés sur mesure ou personnalisés.

Article endommagé ou défectueux Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous proposer au choix un remplacement ou un remboursement complet. Une photo du produit concerné sera demandée dans les 48h suivant la réception.

Erreur de commande En cas d'erreur de notre part sur le produit expédié, le retour et le remplacement sont pris en charge intégralement par LayerLy.

Délais Fabrication et expédition sous 24h à 72h ouvrées pour les articles du catalogue. Les commandes sur mesure, devis et séries font l'objet d'un délai communiqué à la confirmation de commande.

Livraison Via Colissimo ou Mondial Relay selon disponibilité. Un numéro de suivi vous est transmis à l'expédition.

Contact Pour toute réclamation : layerly.3dlab@gmail.com