Conditions d’utilisation
Politique de service — LayerLy
Catalogue standard Les articles disponibles dans notre boutique sont fabriqués après réception de votre commande et expédiés sous 24h à 72h ouvrées. Chaque pièce est imprimée avec soin et contrôlée avant expédition.
Demandes sur mesure & devis Vous avez un projet spécifique ? Pièce unique, accessoire métier, petite série, décoration personnalisée — nous étudions toutes les demandes. Réponse garantie sous 48h après réception de votre demande via le formulaire de contact.
Le délai de fabrication et le tarif vous sont communiqués à la validation du devis. La commande est lancée après accord des deux parties.
Limites & refus LayerLy se réserve le droit de refuser toute demande impliquant des éléments illégaux, contrefaçons avérées ou contenus contraires à la législation française. Toute autre demande est étudiée au cas par cas avec bienveillance.
Qualité & suivi Chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité avant expédition. En cas de problème constaté à la réception, notre service client traite votre demande sous 48h.
Contact Pour toute demande sur mesure ou question : layerly.3dlab@gmail.com
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1. Identification LayerLy est un atelier d'impression 3D basé à Maison-Laffitte (78), France. Contact : layerly.3dlab@gmail.com
2. Acceptation des conditions En passant commande sur le site LayerLy, le client accepte sans réserve les présentes conditions de service.
3. Produits & fabrication Tous les articles LayerLy sont fabriqués à la demande par impression 3D en France. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les stocks de matière disponibles. En cas de variation significative, le client est informé avant expédition.
4. Commandes & paiement Les commandes sont confirmées après réception du paiement complet. LayerLy se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité matière ou de demande non réalisable, avec remboursement intégral dans ce cas.
5. Délais Les articles du catalogue sont fabriqués et expédiés sous 24h à 72h ouvrées. Les commandes sur mesure font l'objet d'un délai communiqué à la validation du devis. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte demande.
6. Livraison LayerLy expédie via Colissimo ou Mondial Relay. Un numéro de suivi est transmis à l'expédition. LayerLy ne peut être tenu responsable des délais liés aux transporteurs une fois le colis remis.
7. Propriété intellectuelle Les modèles 3D utilisés par LayerLy proviennent de sources libres de droits ou sont conçus en interne. LayerLy ne reproduit pas intentionnellement de modèles protégés. En cas de signalement légitime, LayerLy s'engage à retirer le produit concerné dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité LayerLy ne peut être tenu responsable d'un usage inapproprié des produits livrés. Les produits sont destinés à un usage décoratif et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans en raison de petites pièces.
9. Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et du suivi de celle-ci. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, conformément au RGPD.
10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via layerly.3dlab@gmail.com. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Maison-Laffitte (78) seront saisis.